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GUIDE
購物指南
- STEP1: 加入想購買的商品至購物車
- STEP2: 截圖購物車商品畫面,私訊facebook
- STEP3: 我們會提供您匯款帳號
- STEP4: 請於三天內匯款完成,回覆寄件資料
- STEP5: 訂購完成!
付款方式
均先匯款,我們完成對帳後追加,便利商店取貨(沒有貨到付款服務)
• ATM轉帳
• 郵局臨櫃跨行匯款
• 銀行臨櫃跨行匯款
物流運送
• 寄送方式:全家店到店、7-11交貨便
• 預購商品:付款後隔天計算,約16個工作天到貨
• 現貨商品:匯款後48小時內寄出
• 寄送時間:2-3天
• 運費:單筆NTD60,消費滿NTD1,500免運費
全家門市查詢:
http://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx
7-11門市查詢:
退換貨政策
什麼情況下可以申請退換貨?
-未經使用卻有重大瑕疵之商品
除上列條件外,賣場沒有提供退換貨服務,一旦商品經過使用即難斷定責任歸屬
收到貨後不因材質、款式、色差、與想像不同、訂錯顏色、尺寸不合等理由退換貨
斷貨
若不幸遇到斷貨,款項會退回您原付款帳號。
商品資訊
• 測量方式不同,尺寸可能誤差2-4cm
• 顯色器不一,網購一定存在色差,顏色以實品為主
• 因工廠製作關係,商品也許存在細小污點、記號線,均不屬於瑕疵,不可因此而退換貨。
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